Fragen und Antworten
Kurze Antworten auf die Fragen, die Transport- und Logistikunternehmen vor einem Projekt mit DHTECO stellen. Jede Antwort steht für sich.
Leistungen
- In welchen Sprachen funktionieren die Leistungen von DHTECO?
Auf Deutsch, Englisch, Slowenisch und Kroatisch. Weitere Sprachen auf Anfrage.
- Was macht DHTECO nicht?
DHTECO verkauft keine Hardware und keine Telematik wie GPS-Geräte, ersetzt kein bestehendes TMS, sondern bindet sich daran an, führt keine Transporte und keine Spedition durch und erstellt keine klassischen Websites, sondern nur Seiten, die für KI-Agenten vorbereitet sind (etwa über MCP).
Zusammenarbeit
- Wie lange dauert die Einführung einer Leistung von DHTECO?
In der Regel etwa eine Woche. Wie lange es im Einzelfall dauert, hängt davon ab, wie sauber Ihre Daten sind und was Ihr TMS und Ihre anderen Systeme technisch können. Die Ausstattung in der Branche reicht von 20 Jahre alten Systemen bis zu vollständig digitalisierten Abläufen.
- Wie erreichen wir den Support von DHTECO?
Per E-Mail an office@dhteco.com, wir antworten in angemessener Frist. Bei größeren Projekten ist der Support auch telefonisch erreichbar.
Recht und Daten
- Verwendet DHTECO unsere Daten zum Training von KI-Modellen?
Nein. DHTECO verwendet die Daten seiner Kunden nicht zum Training von KI-Modellen.
- Schließt DHTECO einen Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) ab?
Das hängt von der Leistung ab: Ob ein Auftragsverarbeitungsvertrag nötig ist, richtet sich danach, welche Leistung von DHTECO Sie nutzen.
- Welche Pflichten gelten bei der Ladungssicherung?
Für die Ladungssicherung haften der Fahrer und der Zulassungsbesitzer (§§ 102, 103 KFG). Bei Verstößen drohen bis 5.000 € Strafe oder der Stopp der Weiterfahrt. Beanstandungen fließen außerdem in die Risikoeinstufung des Unternehmens ein (§ 103c KFG).
Technik
- Wo läuft die KI von DHTECO?
Je nach Projekt läuft sie bei Anbietern von KI-Modellen, nach Vereinbarung auch On-Premise oder über das KI-Abo des Kunden. Welcher Anbieter in Ihrem Projekt eingesetzt wird und wo die Daten verarbeitet werden, nennen wir im Angebot und im Auftragsverarbeitungsvertrag.
- Wie wird DHTECO an unser TMS angebunden?
Über eine API oder über Import und Export von Dateien. Hat Ihr TMS keine API, prüft DHTECO die Möglichkeiten der Anbindung gesondert. DHTECO ersetzt Ihr TMS nicht, sondern bindet sich daran an.
- Brauchen die Fahrer für DocExit – Abfahrtskontrolle eine App?
Nein, eine Installation ist nicht nötig. DocExit – Abfahrtskontrolle läuft als Web-App im Browser des Mobiltelefons. Die Nutzung über ChatGPT, Claude oder Gemini ist in Vorbereitung.
- Braucht DocExit eine Anbindung an unser TMS?
Nein. DocExit – Abfahrtskontrolle funktioniert ohne Integration. Auf Wunsch binden wir DocExit an Ihre Systeme an; diese Integration kostet einmalig ab 2.900 €.
Alle Preise netto, zzgl. USt.